user
Elkjøp Megastore Kristiansand
Avenyen 14, 4636
Kommentarer
Tr
Kommentar №1

Forferdelig. 3 måneder etter å ha kjøpt telefon herfra, slutta den bare å funke. Fikk den ikke på eller noenting. (Ja den var ladet😂)Tok den hit igjen, og tok den på forsikringen. Etter 6 måneder kom vi tilbake, for å se hva som skjedde.Ingenting hadde skjedd, den lå fortsatt der de la den når vi dro derfra sist gang.Fikk derså beskjed om at de skulle starte å fikse den. 5 måneder kom vi tilbake. Ingenting hadde skjedd da heller. 3 måneder senere fikk vi telefonen tilbake, men å bruke over et år på å fikse den!?

Ru
Kommentar №2

Stor og oversiktlig butikk med veldig godt utvalg og bra priser. Har sett en del tomme hyller der det burde være mulig å ha varene inne.

To
Kommentar №3

Servicer.reprasjoner tar veldig lang tid og de er dårlige på å innformere

Jo
Kommentar №4

Forholdsvis gode priser, men veldig dårlig informasjon fra personalet om deler som kan mangle på outlet produktene deres som blir solgt der.

Ja
Kommentar №5

Super hjelp ved Supportdisken da jeg ikke fikk installert Data-SIM på nettbrettet. Tusen takk for god service. Skulle jeg kicke på noe er det køordningen. Det burde vært et lappesystem ala apoteket. Janne Endreson

Sv
Kommentar №6

Fikk vaskemaskin og kjøleskap levert. Super service fra budet som leverte. Tok med alt av embalasje og leverte tingene på plass

To
Kommentar №7

Svak på service da jeg var innom. Ble sendt tre steder i butikken for å spørre om en vare var på lager (som nettsidene sa at den var for denne butikken), i stedet for at én person kunne finne svaret. Endte opp med at ingen kunne si bestemt om den var på lager eller ikke.

Ir
Kommentar №8

God service. Og ett rikholdig utvalg

Tr
Kommentar №9

Bra utvalg, hyggelig betjening. 👍

Es
Kommentar №10

Stor og oversiktlig Elkjøp butikk med mange produkter i alle kategorier som de forhandler. Derimot er det desverre alltid mange utstilte varer som har tom beholdning, og opplever ofte at de ansatte har mangel på kunnskap innenfor kategorien de forhandler.

Ka
Kommentar №11

Stor butikk med alt du trenger innen elektronikk.

Mo
Kommentar №12

Godt utvalg, men mangler litt på kundebehandling...

To
Kommentar №13

Normal Elkjøp, standard norsk. Verken mer eller mindre.

Be
Kommentar №14

Hyggelig betjening, stor oversiktlig butikk

si
Kommentar №15

Forferdelig service ogmangelfull oppfølging av kunder.

Fa
Kommentar №16

Hyggelige ansatte og stor utvalg av varer

St
Kommentar №17

Bra service!😉

So
Kommentar №18

Stor og fin butikk med mye utvalg.

Ov
Kommentar №19

Fin og oversiktlig butikk, hyggelig prrsonale

Ev
Kommentar №20

Får alltid dårlig service her, eneste grunnen til at jeg av og til handler der er grunnet pris.

Ar
Kommentar №21

Har alltid blitt tatt på alvor her.

An
Kommentar №22

Klikk og hent var dårlig greier. Tok lang tid i køen og betjening. Hadde gått fortere å hente varen selv.

Al
Kommentar №23

Perfekt! Norges beste elkjøp!

Ke
Kommentar №24

Helt greit......men ikke topp service på garanti......

As
Kommentar №25

Hadde alle varene på lager.👍

EL
Kommentar №26

Fikk sms at varen var klar for henting....den var ikke klar da jeg kom :(

Ja
Kommentar №27

Vanligvis veldig fornøyd her, men min siste opplevelse trekker veldig ned. Hadde kjøpt en vare på klikk og hent. Når jeg kommer inn døra ser jeg at det står klikk og hent over skranken til høyre for inngangen, og stiller meg i køen. P meldingen jeg har fått står det at jeg skulle møte opp ved siden av kassen, så det faller meg ikke inn at jeg er på feil sted. Etter 10 minutter i en kø som bare blir lengre og lengre, blir det endelig min tur, men da får jeg beskjed om at jeg har kommet feil. Dette er ikke klikk og hent, selv om skiltet over skranken sier det. Jeg skulle fått rett til kassen, selv om sms sier at jeg skulle møte ved siden av kassen. Jeg går inn til kassen, og blir der møtt av to ekspeditører som mener at jeg burde skjønt dette utifra meldingen, og i tillegg så peker de på en stor plakat som henger inne i butikken, der det står at hvis du har bestilt på internett så kan du gå rett til kassen. Mener de at vi skal se denne plakaten fra utsiden? Elendig opplegg og dårlig service fra betjening denne gangen.

Gl
Kommentar №28

Flptt utvalg, men når det kom til service, var jeg lite imponert. Spurte om å prøveholde en datamus for å sjekke passform, dette var en mus de hadde glemt å sette som demo. Fikk beskjed at grunnet pandemi fikk jeg ikke lov. Hos power hadde de en fantastisk nyskapende sak kalt håndsprit som gjorde dette veldig smertefritt.

Ha
Kommentar №29

Godt utvalg

Ja
Kommentar №30

Farlig for lommeboka 👌🤩

Ke
Kommentar №31

Stor og fin Elkjøp. De har det meste her.

Al
Kommentar №32

Mye kø i utleveringa men bra ellers

Zo
Kommentar №33

En gang var de gok, nå for tiden er det enklere å møte en Helgen enn å få hjelp, dette gjelder ikke bare El kjøp på sørlandssenteret men El kjøp generelt

An
Kommentar №34

Utrolig dårlig på kundeservice og dårlig med hjelp når produktene streiker

Th
Kommentar №35

Helt elendig kundeservice, du føler virkelig selgerne gjør det de kan for og lure deg.

Ma
Kommentar №36

Utrolig fin butikk. Meget dyktige ansatte. Følte meg godt ivaretatt.

Be
Kommentar №37

Veldig hyggelig og koselig sted å komme inn om på betjeningen var koselig og hjelpsom

Ba
Kommentar №38

Ganske ok, ingen av de ansatte hadde interesse av eller lyst å kunne hjelpe til med informasjon om varene. De sto bare der uten å ville oppdage at det var noen kunder som trengte hjelp med noen informasjon. Så det vare bare å gå videre til neste butikk

Ro
Kommentar №39

En fantastisk go service

Ro
Kommentar №40

Kjøpte en Sodastrem Power som ikke virket!😤

Pe
Kommentar №41

Ofte lang ventetid for hjelp

He
Kommentar №42

En butikk med godt utvalg av varer og god service. Lite negativt å trekke frem. Så langt er mine erfaringer med Elkjøp bare positive.

Ro
Kommentar №43

Grei butikk, men av og til vanskelig å finne folk som kan ekspedere. Det er dessuten tungvindt og tidkrevende å få utlevert varer. Samme kø som de som trenger hjelp, feks til en pc, og sist tok det 20 min å få ut en stol jeg hadde kjøpt.

Jo
Kommentar №44

God og hyggelig service.

Kr
Kommentar №45

Generelt god kundeservice, handleopplevelse og informasjon fra selgere. Mye av personellet er serviceorienterte og yter utover det som strengt tatt er forventet av dem. Det har vært hendelser hvor selgere lover eller sier ting de ikke burde, men det har vært sjeldent i forhold til andre kjeder, og kundeservice ordner alltid opp slik at jeg har blitt fornøyd med sluttresultatet og uten noen form for krangling som jeg har opplevd andre steder.

HA
Kommentar №46

Vi hadde reservert en vare, og den ankom tidligere enn de først antok, og det var veldig positivt.

Bj
Kommentar №47

God service

مط
Kommentar №48

Det en butikk som elektrisk handling du finne alt som du trenger hjemme god pris og mange tilbuder jeg kjøpe ofte fra denne butikk. Hyggelig ansatte og veldig bra kundeservice jeg anbefaler å kjøpe fra Elkjøp. Det har mange butikker på forskjellige steder

Fo
Kommentar №49

Alltid kø til service/hente stasjon

Kj
Kommentar №50

Betjening Må virkelig gå på Smile Kurs!! Hva der på dagtid å handla for en stor sum til En bedrift virka så di Hadde lite kunnskap til produktene å lite lyst å hjelpe til kun legge inn ordre på pc

Ma
Kommentar №51

Det er veldig fine butikker 👍👍👍👍

ax
Kommentar №52

Tull med netthandel nå pga covid 19. Man får ikke en garanti på når du får vare. Da syns jeg at betaling skal skje når du får varen ikke når du bestiller.

Le
Kommentar №53

Stoooor butikk med masse utvalg. Ny gaming avd også visst. Veldig kult!

Al
Kommentar №54

Veldig bra sted å handle hyggelig og hjelpsom personalet😄👍

Kj
Kommentar №55

Liker ikkje elkjøp Kristiansand

Ab
Kommentar №56

Kjempe god service, i løpet av 1 min så kom noen og spurte om vi trengte hjelp og da de ikke hadde inne det vi var ute etter så hjalp de med veiledning om hvor vi kunne finne der vi var ute etter. Gir de 10 av 10 på kundebehandling.

An
Kommentar №57

Stort og vanligvis bra service. Kassene for service og vareutlevering er underdimensjonert.

Sh
Kommentar №58

Hyggelig betjening, men savner nok litt at dem er oppmerksomme på kunder i butikken, og spør om det er noe vi behøver hjelp til.

Te
Kommentar №59

Bra kundeservice

Fr
Kommentar №60

Dårlig kundeservice :/ kjøpte feil vare og fikk beskjed at jeg ikke kunne levere den inn igjen. Jeg var på Elkjøp på senteret og de sa at det ikke burde være et problem. På POWER er det aldri et problem med å levere tilbake noe.Veldig greie folk som hjelper med å finne ting, men levering av varer tilbake kan være veldig vanskelig.

Es
Kommentar №61

Generelt god kundeservice, men noe mangler på kunnskap innen IT blant data avdeling medarbeidere inne i butikken.

Ja
Kommentar №62

Bra sted

Ni
Kommentar №63

Kjempebra!

ca
Kommentar №64

Servicen inne i butikken er knallbra men så er det den dødsirriterende køen ved vareutleverigen .

Ch
Kommentar №65

God service

He
Kommentar №66

Kjempe flinke folk i tele og data avdelingen!

Si
Kommentar №67

Veldig god service

In
Kommentar №68

Veldig bra👍

Es
Kommentar №69

Litt lite hjelp å få i travle tider. Men ryddig og stor butikk.

As
Kommentar №70

Fikk god hjelp av hyggelige ansatte😊

Ri
Kommentar №71

Enkel å finne frem i. Greie priser

Si
Kommentar №72

Helt topp og hyggelig betjening.

St
Kommentar №73

Stor flott butikk, dog lite hjelp å få.

To
Kommentar №74

Stor butikk, virker oversiktlig. Hyggelig imøtekommende betjening.

Es
Kommentar №75

Dårlig service

Ar
Kommentar №76

Grei butikk selgere med god kunnskap, men tungvin utlevering av varer

Ni
Kommentar №77

God hjelp og hyggelig betjenning. Men fy så laaang tid å finna ting på lager 🤦‍♀️

Ab
Kommentar №78

Forferdelig kundestøtte. Det gikk til slutt.

Ha
Kommentar №79

Lett og parkere, god service

Ma
Kommentar №80

De er fantastisk hjelpsomme ...som alltid..topp folk

Ch
Kommentar №81

God service og godt utvalg, blide ansatte hver gang ☺️

Bj
Kommentar №82

Kan få gode kjøp.

Bj
Kommentar №83

Rask og grei handel

Jo
Kommentar №84

Et veldig bra butikk med god service synes jeg 😊

An
Kommentar №85

Meldte meg på nyhetsbrev og kundeklubb uten samtykke eller noe form for beskjed.

He
Kommentar №86

Hyggelig betjening.

He
Kommentar №87

God service. Ryddig

Va
Kommentar №88

Hjelpsomme og positive personell 👍

Ri
Kommentar №89

Godt utvalg og hyggelige ekspeditører.

Tr
Kommentar №90

Hyggelig betjening og oversiktlig butikk 👍

Li
Kommentar №91

Flott betjening

Au
Kommentar №92

Det er bra kundeservice her

Pe
Kommentar №93

Selgeren på TV avdeling viste lite empati og mangel på analyse-evne.Et spørsmål om teknisk forskjell av 2 produkter ble besvart med at vi heller skulle se på produkter man kjøper i 2019. Ironi: produktene vi intersserte oss for var deklarert med NEW 2019Vi ønsket oss mer kompetanse i kundebehandling og fagkunnskap.

Kr
Kommentar №94

Frekke ansatte og lang ventetid. Gir to ulike beskjeder på SMS/e-post og blir sure på kunden når de da spør hva som stemmer og får beskjed om å lese meldingen skikkelig.

Ha
Kommentar №95

Elkjøp er elendig når det gjelder garanti og reklamasjon.De vil at vi må ta opp kampen med verksted som de benytter seg eller direkte med firma som lager produkt .Vær obs på at når gjelder garanti og reklamasjon så får dere ingen hjelp fra butikken.

Ra
Kommentar №96

Fikk god unwell til å kjøpe mobil

Iv
Kommentar №97

Meget bra 😃

Mi
Kommentar №98

Aldri opplevd så dårlig kundebehandling på en Elkjøp butikk før som her.... burde fått en ny runde med opplæring innen service!

Ph
Kommentar №99

Størst og best!

Jo
Kommentar №100

God service

Informasjon
72 Bilder
100 Kommentarer
3.6 Vurdering
  • Adresse:Avenyen 14, 4636
  • Nettstedet:https://www.elkjop.no
  • Telefon:21 00 21 21
Kategorier
  • Databutikk
  • Hvitevareforretning
  • Mobiltelefonforhandler
  • Elektronikkbutikk
  • Kjøkkenforhandler
  • Fotobutikk
  • Hi-Fi-butikk
  • Dataspillbutikk
  • Videobutikk
Arbeidstid
  • mandag:10–20
  • tirsdag:10–20
  • onsdag:10–20
  • Torsdag:10–18
  • fredag:Stengt
  • lørdag:10–20
  • søndag:10–20
Tjenestealternativer
  • Levering samme dag:Ja
Tilgjengelighet
  • Inngang for rullestolbrukere:Ja
Betaling
  • Debetkort:Ja
Lignende organisasjoner